Ürünler / 11
Altertua — gecikmesiz, akışlı sesli yapay zeka asistanı
Telefonda ve web üzerinde gerçek zamanlı konuşan, sözü kesildiğinde susup dinleyen, doğal sesli Türkçe yapay zeka asistanı.
- Sektör
- Kurumsal verimlilik
Sorun
Sesli asistanların çoğu sırayla konuşur: kullanıcı susar, sistem düşünür, sonra uzun bir cevap okur. Araya girmek mümkün değildir, Türkçe ses yapay duyulur ve konuşma çoğu zaman yurt dışındaki sunuculardan geçer.
Çözüm
Konuşma tanıma, dil modeli ve ses üretimini akış halinde birbirine bağladık. Asistan kullanıcı konuşurken dinlemeye, cümle tamamlanmadan yanıt hazırlamaya başlıyor; kullanıcı araya girdiğinde konuşmayı kesip yeniden dinliyor. Bütün katmanlar kurumun kendi sunucusunda çalışıyor, ses ve metin dışarı çıkmıyor. Aynı çekirdek telefon hattına da web sayfasına da bağlanıyor.
Sonuç
Görüşme, bir insanla konuşurken beklenen ritimde ilerliyor. Sık sorulan talepler anında yanıtlanıyor, karmaşık talepler özetiyle ilgili birime aktarılıyor. Kurulum örneklerinden biri, vatandaş çağrılarını karşılayan bir belediye çağrı merkezi senaryosu.
Üründen
